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Una carta pública del expresidente Juan Orlando Hernández reavivó la discusión sobre el rumbo de la modernización estatal en Honduras, al plantear que retomar el modelo de gobierno digital permitiría devolver tiempo, eficiencia y transparencia a la ciudadanía.

En el documento, el exmandatario expone que durante su administración se impulsaron cambios en consulados hondureños en Estados Unidos y en distintas dependencias públicas, con el objetivo de reducir el manejo de efectivo, implementar sistemas de pago electrónicos y ordenar la asignación de citas mediante plataformas digitales. Según su planteamiento, estas acciones buscaban cerrar espacios a intermediarios, disminuir abusos y garantizar que los recursos ingresaran directamente al Estado.

El debate sobre la modernización del Estado y la digitalización de los servicios públicos se mantiene vigente en Honduras, en medio de opiniones divididas sobre los avances y retrocesos en la gestión pública. Mientras algunos sectores destacan los beneficios de la automatización de trámites, otros han cuestionado la sostenibilidad y el alcance de estos sistemas. En un escenario de retos económicos y administrativos, la discusión sobre eficiencia, transparencia y acceso a servicios continúa siendo un tema central en la agenda nacional.

El texto enfatiza que la digitalización de trámites no solo implicó un cambio tecnológico, sino también una transformación administrativa orientada a simplificar procesos. Hernández sostiene que mecanismos como la Ventanilla Única Digital permitieron que servicios que antes requerían largas filas y múltiples gestiones presenciales se resolvieran en cuestión de minutos, mejorando la experiencia del ciudadano y reduciendo la discrecionalidad en la atención.

Asimismo, señala que la implementación de pagos electrónicos —como sistemas vinculados a la banca— contribuyó a reducir el contacto innecesario entre usuarios y funcionarios, lo que, a su juicio, fortaleció la transparencia y limitó oportunidades para actos irregulares. En ese contexto, resalta que la eliminación de filas no solo representó un ahorro de tiempo, sino también un impacto directo en la economía familiar, al evitar costos asociados a traslados y pérdida de jornadas laborales.

El exgobernante también hace referencia a programas orientados al sector productivo, como “Mi Empresa en Línea”, mediante los cuales afirma miles de emprendedores lograron formalizar sus negocios. Este proceso, acompañado de incentivos fiscales temporales y acceso a financiamiento, habría contribuido a dinamizar la economía formal y a generar nuevas oportunidades de empleo.

Otro de los puntos abordados en la carta es la construcción de infraestructura vinculada a la modernización del Estado, la cual, según indica, dejó bases instaladas para continuar avanzando en la digitalización. Bajo esta visión, el fortalecimiento institucional y la mejora en la imagen del país eran objetivos clave para atraer inversión extranjera y posicionar a Honduras en un entorno más competitivo.

Sin embargo, el exmandatario advierte sobre lo que considera un retroceso en años recientes. Señala que la desactivación o debilitamiento de sistemas digitales ha provocado el retorno de prácticas tradicionales, como el uso de documentos físicos y procesos más lentos. A su juicio, esto ha derivado en la reaparición de filas, intermediarios y mayores niveles de incertidumbre para los ciudadanos.

En su planteamiento, insiste en que recuperar el modelo de gobierno digital depende principalmente de voluntad política y de una visión de país orientada a la eficiencia y el servicio. Además, subraya que la transparencia y la confianza institucional son elementos clave para que la ciudadanía respalde este tipo de transformaciones.