ENEE da tres meses para regularizar conexiones
La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) abrió un período excepcional de tres meses para que los usuarios que mantienen conexiones o suministros irregulares puedan normalizar voluntariamente su servicio y formalizar su relación contractual con la estatal.
3 de octubre de 2026
La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) abrió un período excepcional de tres meses para que los usuarios que mantienen conexiones o suministros irregulares puedan normalizar voluntariamente su servicio y formalizar su relación contractual con la estatal. La medida busca facilitar la legalización de las conexiones y establecer condiciones adecuadas para la prestación del servicio eléctrico.
El período de regularización está contemplado en el Régimen Transitorio de Regularización Voluntaria de Suministros de Energía Eléctrica, incorporado en el artículo 31 de la nueva Ley de Justicia Energética, contenida en el Decreto Legislativo N.º 198-2026 y publicada en el Diario Oficial La Gaceta el 30 de septiembre.
La disposición está dirigida a personas que reciben electricidad mediante conexiones ilegales, manipulación de equipos de medición u otras condiciones consideradas como hurto de energía.
El beneficio es de carácter único, excepcional e improrrogable, por lo que solamente podrán acogerse quienes completen la regularización dentro del período establecido.
Durante los tres meses de vigencia del régimen, la ENEE informó que no promoverá ni iniciará acciones administrativas o penales por hechos relacionados con el hurto de energía que hayan sido subsanados mediante la regularización voluntaria. Esta protección está condicionada a que el usuario cumpla con todos los requisitos establecidos por la normativa.
Para acogerse al proceso, los usuarios deberán eliminar la condición irregular de su suministro, formalizar el contrato correspondiente con la ENEE y permitir las inspecciones técnicas que la institución considere necesarias. También deberán completar los procedimientos requeridos para que la conexión quede debidamente normalizada.
La estatal aclaró que regularizar el servicio no significa quedar exento de los pagos correspondientes. Los usuarios deberán asumir los valores que legalmente procedan por instalación, conexión, depósitos, derechos de servicio u otros cargos relacionados con la formalización del suministro.
La normativa establece además que, una vez concluido el período de tres meses, las autoridades podrán iniciar las acciones correspondientes contra quienes mantengan condiciones irregulares. En estas actuaciones podrán participar la ENEE, el Ministerio Público, la Policía Nacional y otras instituciones competentes, de acuerdo con las atribuciones establecidas en la legislación.
La ENEE puso a disposición de los usuarios sus oficinas de atención al cliente y diferentes canales de contacto para recibir orientación sobre el procedimiento. Entre ellos se encuentra la línea 118, además de sus plataformas digitales y centros de atención a nivel nacional.
Con esta medida, la estatal busca que los usuarios con suministros irregulares aprovechen el período establecido para corregir su situación antes de que finalice el régimen transitorio y comiencen a aplicarse las acciones previstas por la legislación para los casos que permanezcan fuera de la normativa.
