IMPACTO EMPRESARIAL

Excel, en alianza con BMW, anuncia una renovación estratégica de sus talleres autorizados en Tegucigalpa y San Pedro Sula, convirtiéndolos en Centros de Servicio Premium e Inteligente, en línea con los estándares internacionales de la marca alemana. Esta transformación responde al compromiso continuo de ambas compañías por ofrecer una experiencia posventa superior, basada en innovación, eficiencia y confort.

Entre las principales mejoras destacan la incorporación de tecnología de diagnóstico de última generación, utilizando herramientas oficiales de BMW que permiten detectar fallas con mayor precisión y reducir los tiempos de reparación. Todo el personal técnico ha sido certificado por BMW Global, garantizando un servicio alineado con los más altos estándares de calidad y conocimiento especializado.

Además, los talleres ahora cuentan con un sistema inteligente de mantenimiento preventivo, que genera recordatorios personalizados para cada cliente, ayudando a prolongar la vida útil de los vehículos.

La experiencia del cliente se ha elevado con la implementación del concepto Retail Next en las salas de espera, que ofrecen un ambiente moderno y confortable con Wi-Fi de alta velocidad, café gourmet, snacks, bebidas cortesía y un área lounge climatizada.

En cuanto a repuestos, Excel ha ampliado su inventario de piezas originales BMW, reduciendo significativamente los tiempos de espera. Cada repuesto cuenta con respaldo oficial de la marca, y el equipo de atención brinda asesoría personalizada para cada modelo.

Como parte del enfoque en brindar una experiencia integral, también se ha renovado la línea de productos BMW Lifestyle, con una mayor variedad de accesorios y artículos exclusivos que reflejan el estilo y sofisticación de la marca más allá del volante.

Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados, de 8:00 a.m. a 12:00 m.

En Tegucigalpa, el taller se ubica en Boulevard La Hacienda, frente al restaurante El Morito, con citas al 9920-5035.

En San Pedro Sula, está en el Barrio La Guardia, frente a Foam de Honduras, con citas al 3173-2906.

“Queremos que nuestros clientes vivan una experiencia BMW completa desde el momento en que entran a nuestros talleres. Hemos trabajado para elevar cada detalle del servicio”, expresó Dyego Reyes, Jefe de Mercadeo de Talleres de Excel.

Con esta renovación, Excel y BMW reafirman su compromiso con el servicio posventa de clase mundial, consolidando su liderazgo en el mercado automotriz hondureño y ofreciendo a los clientes una atención basada en la confianza, la tecnología y el confort premium.