TikTok pagará $400 millones por caso de privacidad infantil
22 de agosto de 2026
TikTok y su empresa matriz, ByteDance, acordaron pagar 400 millones de dólares para cerrar una demanda presentada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos por presuntas violaciones a las normas que protegen la privacidad de los menores en internet.
El acuerdo contempla un desembolso inicial de 300 millones de dólares y otros 100 millones bajo una condición relacionada con un decreto previo contra Musical.ly, antecesora de TikTok.
El caso se remonta a una demanda presentada en 2024, cuando las autoridades estadounidenses acusaron a TikTok de recopilar y conservar información personal de usuarios menores de 13 años sin contar con el consentimiento de sus padres, una práctica que, según el Gobierno, contravenía la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).
La legislación estadounidense establece obligaciones específicas para las plataformas y servicios digitales que recopilan información de niños, entre ellas obtener autorización de los padres y aplicar mecanismos para proteger sus datos personales.
El convenio alcanzado con el Departamento de Justicia establece que TikTok pagará 300 millones de dólares de manera inmediata. Los 100 millones restantes estarán vinculados a la anulación de un decreto de consentimiento establecido anteriormente contra Musical.ly.
El Departamento de Justicia calificó el acuerdo como uno de los mayores montos recuperados en un caso relacionado con la COPPA y señaló que busca reforzar la protección de los menores y exigir a las empresas tecnológicas el cumplimiento de sus obligaciones legales.
Las autoridades estadounidenses aclararon, no obstante, que las acusaciones resueltas mediante el acuerdo no constituyen una determinación judicial de responsabilidad por parte de TikTok o ByteDance.
Desde que comenzó el proceso judicial, TikTok ha realizado cambios en sus estructuras de propiedad, administración y cumplimiento normativo, además de introducir modificaciones destinadas a mejorar la protección de los usuarios jóvenes.
Entre las medidas señaladas por las autoridades figuran mayores controles relacionados con la edad, mecanismos para reforzar la supervisión parental y nuevas herramientas para identificar y actuar frente a cuentas pertenecientes a menores.
El Departamento de Justicia consideró que estos cambios contribuyeron a alcanzar una solución que evita prolongar el litigio y permite mantener medidas de protección para millones de familias estadounidenses.
El acuerdo se produce en un momento de creciente escrutinio sobre las grandes plataformas digitales por la forma en que manejan los datos y la seguridad de niños y adolescentes.
TikTok no es la única compañía que enfrenta cuestionamientos en Estados Unidos. Otras redes sociales también afrontan investigaciones y procesos relacionados con la privacidad de menores y el impacto de sus plataformas sobre los usuarios jóvenes.
El acuerdo de 400 millones de dólares coloca nuevamente la protección de los menores en el centro del debate sobre la responsabilidad de las empresas tecnológicas.
Para las autoridades estadounidenses, el caso demuestra que las plataformas que recopilan información de niños deben establecer controles adecuados y respetar las normas federales de privacidad. TikTok, por su parte, continuará operando en Estados Unidos bajo una estructura y políticas que han experimentado cambios importantes desde el inicio del proceso.