TECNOLOGÍA

La compañía tecnológica Meta se alista para introducir en Reino Unido su asistente personal de inteligencia artificial Muse, una herramienta diseñada para realizar tareas cotidianas y facilitar actividades como gestionar correos electrónicos, pagar facturas, reservar transporte y efectuar compras por internet. La expansión estaría prevista para las próximas semanas, según información publicada por The Times.

Muse forma parte de la apuesta de Meta, dirigida por Mark Zuckerberg, por desarrollar sistemas de inteligencia artificial capaces de ejecutar acciones en nombre de los usuarios, en lugar de limitarse a responder preguntas. La plataforma fue presentada en septiembre de 2026 y posteriormente comenzó a extenderse a distintos mercados internacionales.

De acuerdo con el reporte, Meta contempla acompañar el lanzamiento con actividades promocionales y acuerdos con comercios británicos para permitir que Muse facilite compras directamente en sus páginas web. La iniciativa busca ampliar las posibilidades comerciales de la inteligencia artificial y convertir al asistente en una herramienta para resolver distintas necesidades desde una misma plataforma.

El servicio ya habría superado los 11 millones de usuarios y, según la información publicada, las compras figuran entre sus usos más frecuentes en Norteamérica. La empresa ofrecería funciones gratuitas y planes de suscripción para quienes requieran un uso más intensivo.

Meta sostiene que Muse funciona mediante un entorno virtual protegido y solicita autorización antes de ejecutar determinadas acciones sensibles, como enviar correos o realizar pagos. Sin embargo, la expansión también plantea interrogantes sobre la privacidad, la seguridad de las transacciones y la influencia de las recomendaciones automatizadas.

La llegada al mercado británico representaría un nuevo paso en la competencia entre las grandes compañías tecnológicas por desarrollar asistentes capaces de actuar en nombre de las personas y no solamente conversar con ellas.