TECNOLOGÍA

Una plataforma de investigación de mercados desarrollada en Honduras fue seleccionada para participar en el Insights Tech Showcase de Greenbook, espacio internacional dedicado a presentar soluciones innovadoras para la industria del conocimiento del consumidor. Se trata de Cheetah Research AI, una herramienta creada por la empresa hondureña Marketing Total, que incorpora inteligencia artificial a procesos profesionales de investigación de mercados.

La propuesta fue presentada por Carlos Argeñal, fundador y director de Marketing Total, quien explicó el funcionamiento de la plataforma y su enfoque para integrar tecnología, metodologías de investigación y experiencia profesional. La herramienta busca facilitar distintas etapas de un estudio, desde el diseño y recopilación de información hasta el análisis de resultados y elaboración de reportes para apoyar decisiones empresariales.

Uno de los principales planteamientos de Cheetah Research AI es que la inteligencia artificial debe funcionar como una herramienta para ampliar las capacidades del investigador y no como un reemplazo de su criterio. Bajo esa premisa, la plataforma fue construida a partir de la experiencia acumulada por Marketing Total durante más de dos décadas de trabajo en investigación de mercados y análisis del comportamiento de los consumidores.

Cheetah Research AI permite desarrollar investigaciones sobre perfiles y segmentación de consumidores, satisfacción, Net Promoter Score (NPS), salud de marca, experiencia del usuario (CX) y User Personas, entre otras áreas. La plataforma combina resultados cuantitativos y cualitativos para obtener una visión más amplia de los consumidores y comprender las motivaciones detrás de sus respuestas.

A diferencia de las herramientas de inteligencia artificial de uso general, la solución fue diseñada específicamente para el campo de la investigación de mercados, incorporando metodologías, estructuras de análisis y criterios propios de esta disciplina. De esta manera, busca procesar la información bajo una lógica de investigación profesional y ofrecer resultados útiles para la toma de decisiones.

Durante la presentación internacional, Argeñal destacó que el desarrollo representa una muestra del talento y conocimiento existente en Honduras y de su capacidad para competir en escenarios internacionales. Señaló que detrás de Cheetah Research AI existe un proceso que combina ingeniería de prompts, experiencia acumulada en investigación y aprendizaje obtenido a través de distintos proyectos.

Marketing Total cuenta con más de dos décadas de trayectoria en investigación de mercados y análisis de información, con experiencia en metodologías cuantitativas y cualitativas, segmentación, satisfacción de clientes y análisis conductual, entre otras áreas especializadas.

La plataforma está dirigida a empresas que desean implementar procesos de investigación in-house, permitiéndoles medir de manera continua las opiniones, percepciones y experiencias de sus clientes. Su funcionamiento contempla la realización de proyectos, cruce de información, análisis de datos y generación de reportes desde una misma plataforma.

Cheetah Research AI opera en español, inglés y portugués y está orientada tanto a organizaciones locales como a compañías multinacionales. La solución es operada internacionalmente por Cheetah Research LLC, constituida en Delaware, Estados Unidos.

La herramienta se encuentra disponible mediante un modelo de licencia empresarial para compañías interesadas en contar con una plataforma propia de investigación de mercados.

Las empresas interesadas pueden solicitar una demostración y conocer las condiciones para su implementación.

Para más información:

Cheetah Research AI: www.cheetah-research.com

Marketing Total: www.marketing-total.com