ECONOMÍA

El creciente uso de internet entre los hondureños está aumentando la presión para que las empresas aceleren sus procesos de transformación digital, incorporando herramientas que les permitan mejorar su presencia en línea, facilitar las ventas y mantener una relación más directa con sus clientes. Un experto en tecnología destacó que el acceso digital se ha convertido en un factor cada vez más importante para la actividad empresarial.

El avance de la conectividad también ha cambiado los hábitos de los consumidores, que utilizan cada vez más las plataformas digitales para informarse, comunicarse y adquirir productos o servicios. Este escenario ha llevado a numerosos emprendimientos y pequeñas empresas a utilizar redes sociales, páginas web y sistemas de comercio electrónico como canales complementarios o principales para sus operaciones.

Sin embargo, la incorporación de tecnología todavía presenta diferencias importantes entre las empresas hondureñas. Un documento técnico del Banco Interamericano de Desarrollo señala que alrededor del 30 % de las pequeñas empresas del país cuenta con sitio web, frente a aproximadamente 80 % de las grandes compañías. Además, solo una proporción reducida de las mipymes alcanza niveles avanzados de madurez digital.

El especialista explicó que la presencia en redes sociales representa un primer paso, pero que las empresas necesitan avanzar hacia herramientas más completas que les permitan gestionar pedidos, pagos, atención al cliente y otros procesos desde plataformas digitales. La transformación no se limita, por tanto, a promocionar productos, sino que implica modificar la manera en que funciona el negocio.

El comercio electrónico es uno de los ámbitos donde este cambio resulta más visible. Empresas hondureñas, especialmente emprendimientos y pequeños negocios, han encontrado en internet una alternativa para ampliar su alcance sin depender exclusivamente de establecimientos físicos. Experiencias anteriores también muestran un crecimiento del uso de redes sociales y plataformas digitales como canales de venta y promoción.

La digitalización también plantea oportunidades para mejorar la productividad y facilitar el acceso de las empresas a nuevos mercados. Para los negocios pequeños, disponer de herramientas como páginas web, medios de pago electrónicos, catálogos digitales y sistemas de comunicación con clientes puede contribuir a ampliar sus posibilidades comerciales.

En paralelo, Honduras mantiene iniciativas para extender la transformación digital en distintos sectores. La Dirección de Gestión por Resultados reporta programas orientados a la digitalización del Estado, formación en tecnología y ampliación de la conectividad, mientras que las políticas públicas recientes también contemplan recursos destinados a proyectos de acceso universal, gobierno digital y conectividad.