Black Friday 2025 se vive con cautela en Centroamérica

El Black Friday 2025 llegó a la región con menos euforia y más prudencia. Un nuevo análisis regional de SHIFT Latam Porter Novelli revela que la tradicional temporada de rebajas dejó de ser sinónimo de ofertas irresistibles para convertirse en un periodo donde los consumidores buscan pruebas claras de transparencia, seguridad y precios reales antes de comprar.

El estudio examinó 1.170 publicaciones de medios, plataformas digitales y redes sociales en ocho países latinoamericanos entre el 1 y el 20 de noviembre, reflejando una conversación pública dominada por descuentos, guías de compra y recomendaciones para evitar caer en sobreprecios o estafas. Aun así, el entusiasmo habitual está acompañado por un nivel de alerta mayor frente a los riesgos del comercio en línea.

Rodrigo Castro, CEO de Shift Latam Porter Novelli, destacó que el comportamiento del consumidor ha cambiado de manera notable: “El Black Friday ya no se trata solo de rebajas. Es una prueba de confianza. Las marcas que ganan son las que ofrecen claridad y una experiencia sin fricciones.”

La temporada mantiene su gran magnetismo comercial, pero este año la conversación está permeada por advertencias sobre estafas digitales, suplantación de identidad y precios manipulados. Especialistas y autoridades han reforzado mensajes de prevención, lo que influyó en el tono general de análisis y comentarios en redes.

El informe señala que los consumidores muestran un comportamiento dual: buscan ahorrar y aprovechar ofertas, pero verifican más que nunca la legitimidad de cada compra, revisan comparativas y recurren a guías para evitar malas experiencias.

Aunque la tendencia regional muestra cautela, cada mercado exhibe matices propios:

* Costa Rica: uno de los más precavidos; destaca la revisión de precios y la seguridad digital.

* Colombia: gran volumen de conversación con protagonismo de Amazon y advertencias sobre promociones falsas.

* Ecuador: el décimo tercer sueldo impulsa la planificación financiera y las compras mixtas (físicas y digitales).

* El Salvador: consumo tecnológico con mensajes oficiales enfocados en verificación de precios y prevención de fraudes.

* Panamá: consumidor más exigente; mezcla entretenimiento, compras y vigilancia activa.

* Guatemala: la fecha marca el inicio de la temporada festiva con compras responsables.

* Honduras: prudencia predominante, con énfasis en seguridad digital y control del gasto.

* Nicaragua: mayor protagonismo de las tiendas físicas y un enfoque más presencial de la jornada.

El estudio se basó en la revisión de 1.170 publicaciones en medios digitales, redes sociales y fuentes abiertas entre el 1 y el 24 de noviembre de 2025. Incluyó el análisis de conversación regional, patrones de consumo, señales de riesgo, advertencias oficiales y diferencias narrativas entre los mercados evaluados.